Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Verkauf von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen, die Sie mit uns als Anbieter (SanaBio GmbH) über unsere Internetseite www.sanabio.bio, per E-Mail, telefonisch oder auf sonstigem Wege schließen.

(2) Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen.

(3) Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Behörden und öffentliche Einrichtungen, werden wie Unternehmer behandelt.

(4) Es gelten ausschließlich unsere AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

(5) Unsere AGB werden Bestandteil aller Verträge mit dem Käufer, wenn wir den Käufer bei Vertragsschluss auf die AGB hinweisen und ihm die Möglichkeit verschaffen, in zumutbarer Weise von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen (z.B. durch Übersendung per E‑Mail oder Bereitstellung auf unserer Internetseite) und der Käufer den Vertrag schließt, nachdem er sich hiervon Kenntnis verschaffen konnte. Ein gesondertes ausdrückliches Bestätigungserfordernis besteht nicht.

(6) Zu unseren Dienstleistungen gehören insbesondere die Sicherheitsbewertung pflanzlicher Rohstoffe, die Sicherheitsbewertung kosmetischer Erzeugnisse, die Erstellung von Produktspezifikationen und Sicherheitsdatenblättern nach gesetzlichen Vorgaben, Analysen und die Erstellung von Analysezertifikaten, die Beschaffung im Kundenauftrag, die Auftragsfertigung (Abfüllen, Pressen, Filtern, Desodorierung, Raffination), die Produktentwicklung sowie weitere Beratungs- und Entwicklungsleistungen (nachfolgend gemeinsam „Dienstleistungen“).

 

2. Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen.

(2) Unsere Darstellungen von Waren und Dienstleistungen im Internet, in Produktdatenblättern, Katalogen oder sonstigen Medien sind unverbindlich und stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar (invitatio ad offerendum).

(3) Bestellung über den Online-Shop (insofern vorhanden und funktional): Sie können ein verbindliches Angebot (Bestellung) über das Online-Warenkorbsystem abgeben. Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb“ abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „Zur Kasse“ bzw. „Checkout“ und Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend sämtliche Bestelldaten nochmals auf einer Bestellübersichtsseite angezeigt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen und zu ändern bzw. den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die hierfür vorgesehene Schaltfläche („zahlungspflichtig bestellen“ oder sinngemäß bezeichnet) geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot bei uns ab.

(4) Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar. Die Annahme (und damit der Vertragsschluss) erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Abgabe Ihrer Bestellung durch

– Übersendung einer Auftragsbestätigung in Textform (z.B. per E-Mail) oder

– Auslieferung der Ware an Sie.

Erfolgt innerhalb der genannten Frist keine Annahme, gilt Ihr Angebot als abgelehnt.

(5) Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems: Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebots (per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Wege) sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein unverbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen verbindlich annehmen können. Auch bei Bestellung per E-Mail kommt der Vertrag erst mit der Zusendung der Auftragsbestätigung in Textform (z.B. per E-Mail), die wir Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung (Annahmeerklärung unseres Angebots) zusenden können, zustande.

(6) Telefonische Bestellung: Bei telefonischen Bestellungen werden die Bestelldaten mündlich bei Ihnen abgefragt und es wird ggf. ein Kundenkonto angelegt. Sofern ein Kundenkonto angelegt wird, erhalten Sie das Passwort unmittelbar nach der Anlage per E-Mail. Auch bei telefonischer Bestellung kommt der Vertrag erst mit der Zusendung der Auftragsbestätigung in Textform (z.B. per E-Mail), die wir Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung zusenden können, zustande.

(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt in der Regel per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

(8) Soweit Verträge im elektronischen Geschäftsverkehr im Sinne des § 312i BGB ausschließlich zwischen uns und Käufern geschlossen werden, die nicht Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, vereinbaren die Parteien abweichend von § 312i Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 bis 3 und Satz 2 BGB, dass diese Vorschriften nur insoweit Anwendung finden, als sie im jeweiligen Bestellprozess tatsächlich umgesetzt sind. Unberührt bleiben etwaige zwingende gesetzliche Informationspflichten.

 

3. Zahlungsarten, Bonitätsprüfung

(1) Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei Zahlung auf Rechnung oder Lastschrift, behalten wir uns vor, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Hierzu können wir die zur Bonitätsprüfung erforderlichen personenbezogenen Daten an Wirtschaftsauskunfteien (z.B. SCHUFA Holding AG, Creditreform, CRIF Bürgel oder vergleichbare Institute) übermitteln, die auf der Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren Bonitätsinformationen bereitstellen. Auf Grundlage dieser Informationen entscheiden wir, welche Zahlungsarten wir Ihnen anbieten können. Wir behalten uns vor, Ihnen im Ergebnis der Bonitätsprüfung bestimmte Zahlungsarten – insbesondere Zahlung auf Rechnung oder Lastschrift – nicht anzubieten. Einzelheiten zur Datenverarbeitung im Rahmen der Bonitätsprüfung ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

(2) Sofern im Angebot oder im Bestellprozess nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, stehen dem Käufer folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

– Vorkasse per Überweisung und

– Zahlung per Rechnung (nach entsprechender Bonitätsprüfung).

(3) Für alle Neukunden gilt: Die ersten drei Bestellungen sind grundsätzlich per Vorkasse zu bezahlen. Ab der vierten Bestellung kann – vorbehaltlich einer positiven Bonitätsprüfung – Zahlung auf Rechnung vereinbart werden.

 

4. Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Käufer nur zu, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung unser Eigentum (Vorbehaltsware). Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Vorbehaltsware unzulässig.

(3) Der Käufer ist zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im normalen Geschäftsverkehr berechtigt. Die Forderungen des Käufers gegen seinen Abnehmer aus der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware tritt der Käufer schon jetzt in Höhe des mit uns vereinbarten Faktura-Endbetrages (einschließlich Mehrwertsteuer) an uns ab; wir nehmen diese Abtretung an. Diese Abtretung gilt unabhängig davon, ob die Kaufsache ohne oder nach Verarbeitung weiterverkauft worden ist. Der Käufer bleibt zur Einziehung der Forderung auch nach der Abtretung ermächtigt. Unsere Befugnis, die Forderung selbst einzuziehen, bleibt davon unberührt. Wir werden die Forderung jedoch nicht einziehen, solange der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen aus den vereinnahmten Erlösen nachkommt, nicht in Zahlungsverzug ist und insbesondere kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist oder eine Zahlungseinstellung vorliegt.

(4) Bei Verbindung, Vermischung oder Verarbeitung der Vorbehaltsware mit anderen, uns nicht gehörenden Waren erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung. Erfolgt die Verbindung oder Vermischung in der Weise, dass die Sache des Käufers als Hauptsache anzusehen ist, gilt als vereinbart, dass der Käufer uns anteilmäßig Miteigentum überträgt und das so entstandene Alleineigentum oder Miteigentum für uns verwahrt.

(5) Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Käufers insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.

 

5. Gewährleistung, Mängelrechte, Untersuchungs- und Rügepflicht, Verderblichkeit und Lagerbedingungen

(1) Für die Rechte des Käufers bei Mängeln der von uns gelieferten Waren und der von uns erbrachten Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

(2) Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Ablieferung im Rahmen eines ordnungsgemäßen Untersuchungsverfahrens im Sinne des § 377 HGB zu prüfen. In der von uns belieferten Branche umfasst eine ordnungsgemäße Untersuchung regelmäßig eine dem Produkt, dem vorgesehenen Verwendungszweck sowie den technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten des Käufers angemessene Prüfung. Je nach Produkt und Verwendungszweck können hierzu neben einer einfachen Sicht- und Identitätsprüfung auch stichprobenartige analytische Prüfungen (z.B. chemisch-physikalische, sensorische und gegebenenfalls mikrobiologische Analysen) im eigenen oder in einem beauftragten Labor gehören, soweit dies nach dem ordnungsgemäßen Geschäftsgang zumutbar ist. Offensichtliche Mängel sowie solche, die bei einer derartigen Eingangskontrolle erkennbar sind, sind uns unverzüglich, das heißt ohne schuldhaftes Zögern, in Textform anzuzeigen. Spätestens innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der Ware ist die Prüfung abzuschließen und eine abschließende Mängelrüge zu erheben. Unterbleibt die Untersuchung oder die Mängelanzeige rechtzeitig, gelten die Lieferungen im Hinblick auf die nicht oder nicht rechtzeitig gerügten Mängel als genehmigt und sind Ansprüche des Käufers wegen dieser Mängel nach Maßgabe des § 377 HGB ausgeschlossen. Insbesondere bei vorgesehenem Einsatz der Ware in Lebensmitteln, kosmetischen Mitteln, Tierfuttermitteln oder pharmazeutischen Produkten sind qualitätsrelevante Abweichungen vor Weiterverarbeitung zu rügen.

(3) Bei den von uns angebotenen Waren handelt es sich ganz überwiegend um empfindliche bzw. verderbliche Naturprodukte, die bei Kontakt mit Sauerstoff zur Oxidation neigen. Dieser Prozess kann durch geeignete Verpackungs- und Schutzmaßnahmen (z.B. Stickstoff-Überlagerung der Gebinde) verlangsamt, jedoch nicht vollständig verhindert werden.

(4) Unsere Mindesthaltbarkeitsangaben sowie etwaige Haltbarkeitszusagen und Gewährleistungsansprüche setzen voraus, dass

– die Gebinde ungeöffnet und unbeschädigt bleiben und

– die in den Produktspezifikationen und/oder auf Etiketten angegebenen Lagerungsbedingungen (insbesondere kühl, trocken und lichtgeschützt) eingehalten werden.

(5) Nach dem Öffnen der Gebinde ist der Käufer verpflichtet, die Ware zeitnah und fachgerecht zu verarbeiten und – soweit technologisch üblich – vor Oxidation zu schützen (z.B. durch Einsatz geeigneter Antioxidantien und angepasste Lagerbedingungen). Eine Haftung für Qualitätsbeeinträchtigungen, die auf den Kontakt mit Luftsauerstoff nach Öffnung des Gebindes, auf nicht sachgerechte Lagerung oder auf unsachgemäße Verarbeitung zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen; hiervon unberührt bleiben Mängel, die bereits bei Gefahrübergang vorhanden waren.

(6) Eine Gewährleistung ist grundsätzlich ausgeschlossen, wenn die Ware vom Käufer oder einem Dritten verarbeitet, vermischt oder in sonstiger Weise weiterverarbeitet oder an Dritte weiterverkauft worden ist, es sei denn, der Käufer macht gesetzliche Rückgriffsansprüche gemäß §§ 445a, 478 BGB geltend oder der Mangel war bereits bei Gefahrübergang vorhanden und hätte auch bei ordnungsgemäßer Untersuchung festgestellt werden können.

(7) Als Beschaffenheit der Ware gelten ausschließlich die in unseren Produktspezifikationen angegebenen Parameter. Öffentliche Äußerungen, Anpreisungen oder Werbung von uns oder Dritten stellen keine vertragliche Beschaffenheitsangabe der Ware dar, sofern sie nicht ausdrücklich zum Vertragsinhalt gemacht wurden. Wegen der natürlichen Herkunft unserer Produkte wird auf die ergänzenden Regelungen in Ziffer 7 zu Qualität, natürlichen Schwankungen und Anwendung hingewiesen.

(8) Die Gewährleistungsfrist für Mängel an Waren beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Fristverkürzung gilt nicht

– für Schadensersatzansprüche des Käufers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

– für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen,

– soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben,

– in den Fällen des § 478 BGB (Rückgriff des Unternehmers).

Für Mängel an Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

(9) Absatz (2) gilt für Dienstleistungen entsprechend. Der Käufer ist daher verpflichtet, auch die von uns erbrachten Dienstleistungen unverzüglich nach deren Erbringung auf Vertragsgemäßheit zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich in Textform zu rügen. Unterbleibt die rechtzeitige Mängelanzeige, gelten die Dienstleistungen im Hinblick auf nicht rechtzeitig gerügte Mängel als genehmigt. Gesetzliche Rechte bei arglistigem Verschweigen eines Mangels bleiben unberührt.

(10) Bei Mängeln von Dienstleistungen sind wir nach unserer Wahl zur Nacherfüllung durch Nachbesserung oder erneute Erbringung der Dienstleistung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl oder ist sie dem Käufer unzumutbar, kann der Käufer das Entgelt in angemessenem Umfang mindern oder – sofern nicht lediglich unwesentliche Mängel vorliegen – vom Vertrag zurücktreten. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

6. Liefer- und Versandbedingungen, Lieferfristen, Mustersendungen

(1) Die Lieferung der Ware erfolgt – sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist – weltweit.

(1a) Soweit im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung nichts Abweichendes geregelt ist, erfolgen Lieferung, Gefahrübergang und Kostentragung nach den jeweils individuell vereinbarten INCOTERMS® in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Der konkret vereinbarte INCOTERM (einschließlich benanntem Ort) ergibt sich aus unserem Angebot bzw. unserer Auftragsbestätigung. Die Bedeutung dieser Klauseln für die Bestimmung von Liefer- und Leistungsort ist als anerkannter Handelsbrauch im internationalen Warenverkehr anerkannt (vgl. C‑87/10; VIII ZR 108/12).

(2) Die konkreten Versandkosten werden dem Käufer auf Anfrage oder im Rahmen unseres Angebotes mitgeteilt. Die Höhe der Versandkosten hängt insbesondere vom Gewicht und der Anzahl der Packstücke sowie von Zuschlägen der Versanddienstleister zu den Basispreisen (z.B. Sicherheits-, Mobility- und/oder Dieselzuschläge) ab.

(3) Mustersendungen: Für Mustersendungen ab dem 01.06.2022 gelten folgende Bedingungen: Bis zu einer Stückzahl von fünf Mustern übernehmen wir den Warenwert der Muster. Jedes weitere Muster berechnen wir mit 10,00 EUR pro Muster. Die Versandkosten für Muster trägt der Käufer in allen Fällen.

(4) Sofern beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich eine andere Lieferzeit angegeben ist, bringen wir die Ware innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang bzw. nach Abschluss des Vertrages (bei vereinbarter Zahlung auf Rechnung) in den Versand. Die Lieferzeit beträgt damit bei Lieferungen im Inland (Deutschland) in der Regel 3–5 Werktage, bei Auslandslieferungen in der Regel 5–7 Werktage nach Vertragsschluss bzw. bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt der Zahlungsanweisung.

(5) An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

(6) Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Waren – sofern nichts anderes vereinbart ist – in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

(7) Ist die bestellte Ware ausnahmsweise nicht ab Lager verfügbar oder benötigen wir für die Bearbeitung einzelner Produkte längere Zeit, wird dies beim jeweiligen Produkt auf unserer Webseite angezeigt oder wir informieren den Käufer auf anderem Wege über die voraussichtliche Lieferzeit.

(8) Termine und Fristen für die Erbringung von Dienstleistungen ergeben sich aus unserem jeweiligen Angebot bzw. unserer Auftragsbestätigung. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, sind Leistungsfristen bei Dienstleistungen unverbindlich und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Mitwirkung des Käufers.

 

7. Qualität der Rohstoffe, Produktspezifikationen, natürliche Schwankungen und Empfehlungen

(1) Die Qualitäten unserer Rohstoffe entsprechen den in unseren jeweils aktuellen Produktspezifikationen angegebenen Parametern. Diese Produktspezifikationen bilden die qualitative Grundlage des jeweiligen Vertrages. Unsere Produkte sind – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – Rohstoffe oder Zwischenprodukte für die weitere Verarbeitung durch fachkundige Unternehmer, insbesondere in den Bereichen Lebensmittel, Kosmetik, Tierbedarf/Tierfutter und Pharma.

(2) Unsere Produkte sind natürliche bzw. naturbelassene Rohstoffe. Natur- und rohstoffbedingte Schwankungen in organoleptischen Eigenschaften (z.B. Farbe, Geruch, Geschmack, Viskosität) sowie in physikalisch-chemischen Parametern sind unvermeidbar und chargentypisch. Naturbedingte, handelsübliche oder technisch unvermeidbare Abweichungen, die sich innerhalb der in den Produktspezifikationen angegebenen Toleranzen bewegen und die Verwendbarkeit der Ware für den vertraglich vorausgesetzten bzw. gewöhnlichen Zweck nicht wesentlich beeinträchtigen, stellen keinen Mangel dar. Wesentliche Abweichungen von der vereinbarten Spezifikation bleiben hiervon unberührt.

(3) Die typischen Messungenauigkeiten physikalisch-chemischer Analytik werden bei der Beurteilung der Einhaltung der Spezifikation im Rahmen der anerkannten Regeln der Technik zu unseren Gunsten berücksichtigt.

(4) Die SanaBio GmbH übernimmt keine Verantwortung für Werte oder Analyseergebnisse, die nicht in unseren Dokumenten (z.B. Spezifikationen, Analysenzertifikate) aufgeführt sind oder die ausschließlich durch den Empfänger ermittelt worden sind.

(5) Unsere anwendungstechnischen Hinweise und Empfehlungen erfolgen nach bestem Wissen, jedoch unverbindlich und ohne Garantie, da die Bedingungen für Lagerung, Verarbeitung und Einsatz der Produkte beim Empfänger außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Der Empfänger ist verpflichtet, die Eignung der Ware für den von ihm vorgesehenen Verwendungszweck in eigener Verantwortung zu prüfen und dabei alle einschlägigen gesetzlichen und behördlichen Vorschriften sowie etwaige Rechte Dritter zu beachten. Dies gilt insbesondere für lebensmittel-, futtermittel-, kosmetik- und arzneimittelrechtliche Vorschriften, Anforderungen an GMP-/HACCP-Systeme sowie Kennzeichnungs- und Verkehrsfähigkeitsvorgaben für die vom Empfänger hergestellten Endprodukte.

 

8. Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist unser Sitz.

(3) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Sitz.

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II. Kundeninformationen

1. Identität des Anbieters

SanaBio GmbH
Lange Göhren 4 b
D-39171 Sülzetal OT Osterweddingen
Deutschland
Telefon: 03928 76397 0
E-Mail: [email protected]

 

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelung „Zustandekommen des Vertrages“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

 

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1 Vertragssprache ist Deutsch. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sonstigen Vertragsunterlagen können dem Käufer zusätzlich in englischer Übersetzung zur Verfügung gestellt werden. Die englische Fassung dient ausschließlich der Information. Im Falle von Widersprüchen oder Auslegungszweifeln ist die deutsche Fassung maßgeblich.

3.2 Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft in einer für den Käufer frei zugänglichen Form gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Eingang der Bestellung bei uns werden dem Käufer die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail übersandt.

3.3 Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhält der Käufer alle Vertragsdaten im Rahmen eines unverbindlichen Angebotes in Textform (z.B. per E-Mail), das er ausdrucken oder elektronisch sichern kann.

 

4. Verhaltenskodizes

Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG und damit einhergehend dem Ecommerce Europe Trustmark Code of Conduct unterworfen, einsehbar unter:

https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/vertrauensloesungen/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien

und

https://ecommerce-europe.eu/ecommerce-europe-trustmark/code-of-conduct/

 

5. Wesentliche Merkmale der Waren und Dienstleistungen

Die wesentlichen Merkmale der Waren und der von uns angebotenen Dienstleistungen ergeben sich aus unseren jeweils gültigen Produktspezifikationen, Leistungsbeschreibungen und den Angaben im jeweiligen Angebot.

 

6. Preise und Zahlungsmodalitäten

6.1 Die in den jeweiligen Angeboten genannten Preise verstehen sich, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben als Nettopreise in Euro zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

6.2 Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar oder werden auf Anfrage individuell mitgeteilt. Die Höhe der Versandkosten hängt insbesondere vom Gewicht und der Anzahl der Packstücke sowie von Zuschlägen der Versanddienstleister zu den Basispreisen (z.B. Sicherheits-, Mobility- und/oder Dieselzuschläge) ab.

6.3 Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union, können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die vom Käufer zu tragen sind. Entstandene Kosten der Geldübermittlung sind vom Käufer auch in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

6.4 Es stehen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

– Vorkasse per Überweisung,

– Zahlung per Rechnung (nach entsprechender Bonitätsprüfung).

Für alle Neukunden gilt: Die ersten drei Bestellungen sind grundsätzlich per Vorkasse zu bezahlen. Ab der vierten Bestellung kann – vorbehaltlich einer positiven Bonitätsprüfung – Zahlung auf Rechnung vereinbart werden.

6.5 Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind unsere Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

 

7. Liefer- und Leistungsbedingungen

7.1 Die Lieferung der Ware erfolgt – sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist – weltweit.

7.1a Soweit im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung nichts Abweichendes geregelt ist, erfolgen Lieferung, Gefahrübergang und Kostentragung nach den jeweils individuell vereinbarten INCOTERMS® in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Der konkret vereinbarte INCOTERM (einschließlich benanntem Ort) ergibt sich aus unserem Angebot bzw. unserer Auftragsbestätigung. Die Bedeutung dieser Klauseln für die Bestimmung von Liefer- und Leistungsort ist als anerkannter Handelsbrauch im internationalen Warenverkehr anerkannt (vgl. C‑87/10; VIII ZR 108/12).

7.2 Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen ergeben sich im Einzelnen aus unseren Angaben im jeweiligen Angebot und aus Ziffer 6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

7.3 Sofern beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich eine andere Lieferzeit angegeben ist, bringen wir die Ware innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang bzw. nach Abschluss des Vertrages (bei vereinbarter Zahlung auf Rechnung) in den Versand. Die Lieferzeit beträgt damit bei Lieferungen im Inland (Deutschland) in der Regel 3–5 Werktage, bei Auslandslieferungen in der Regel 5–7 Werktage nach Vertragsschluss bzw. bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

7.4 Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Waren – sofern nichts anderes vereinbart ist – in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Ist die bestellte Ware ausnahmsweise nicht ab Lager verfügbar oder benötigen wir für die Bearbeitung einzelner Produkte längere Zeit, wird dies beim jeweiligen Produkt auf unserer Webseite angezeigt oder wir informieren Sie auf anderem Wege über die voraussichtliche Lieferzeit.

7.5 Für Mustersendungen gelten die Bedingungen gemäß Ziffer 6 Absatz 3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

7.6 Die Erbringung von Dienstleistungen erfolgt zu den im jeweiligen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Terminen und Bedingungen. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, sind Leistungsfristen bei Dienstleistungen unverbindlich und stehen unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen Mitwirkung des Käufers.

 

8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Die Mängelhaftung für unsere Waren und Dienstleistungen richtet sich nach der Regelung „Gewährleistung, Mängelrechte, Untersuchungs- und Rügepflicht, Verderblichkeit und Lagerbedingungen“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I, Ziffer 5).

Stand: November 2025